6gbajee গোপনীয়তা নীতি — বাংলায় সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 6gbajee প্ল্যাটফর্ম (https://6gbajee.cam) এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে "6gbajee", "আমরা", "আমাদের" বলতে প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দিয়ে একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য ইত্যাদি।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাড়ির ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর)
• স্বেচ্ছায় প্রদত্ত অতিরিক্ত তথ্য (যেমন সাপোর্ট যোগাযোগে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের মডেল
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ এবং সেশনের দৈর্ঘ্য
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (বেট পরিমাণ, গেমের ধরন, জয়-পরাজয়)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে KYC যাচাইয়ের তথ্য
• পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6gbajee আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং ও ক্যাসিনো সুবিধা পরিচালনা করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস পেমেন্ট সম্পন্ন করা।
• KYC ও আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।

গৌণ উদ্দেশ্যসমূহ (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশন।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: নতুন বোনাস, টুর্নামেন্ট ও বিশেষ অফার সম্পর্কে জানানো।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।

৪তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

6gbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• এনক্রিপশন: সকল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ শনাক্তকরণ: বহু-স্তরীয় ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম আক্রমণ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারবেন।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য ক্ষতি রোধে নিয়মিত ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত।

৫তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

6gbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য।
• ক্লাউড সার্ভিস: তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• জালিয়াতি বিরোধী পরিষেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণে।

সকল অংশীদার চুক্তির আওতায় আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য। তারা নিজেদের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি বাধ্যবাধকতায়

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি প্রয়োজনীয়তায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও সন্ত্রাস অর্থায়ন বিরোধী (CTF) আইন মেনে চলতে।
• আমাদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের আইনি অধিকার সুরক্ষায়।

৬কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6gbajee প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস, ডিসপ্লে পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন দেখাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭আপনার গোপনীয়তা অধিকার

6gbajee ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮তথ্য ধারণকাল

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণকালের নীতিমালা:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় ধরে।
• বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ বছর (AML আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
• লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।
• বিশ্লেষণ তথ্য (익명): অনির্দিষ্টকাল (বেনামী আকারে)।

ধারণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয় যাতে পরবর্তীতে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯নাবালক সুরক্ষা

6gbajee শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে এবং আমরা তা জানতে পারলে, অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

6gbajee একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়া হতে পারে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি:

• প্রাপক দেশ বা প্রতিষ্ঠান পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
• আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর চুক্তি বা মানক চুক্তিবদ্ধ ধারা প্রযোজ্য।
• স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষায় থাকে।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

6gbajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

বিজ্ঞপ্তির পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর]" লিখুন।
• সাড়া সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া।
• চূড়ান্ত সমাধান: জটিল বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে।